5 Maßnahmen zur Gewinnung lokaler Kunden

Sebastian Membrez
5 min Lesezeit
Aktualisiert am: 29. Juli 2024

Für viele Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, möglichst viele lokale Kunden zu bekommen. Besonders dann, wenn das Hauptaugenmerk des Angebotes nicht rein auf E-Commerce beruht. Eine gute Anlaufstelle für diesen Zweck ist Google.

Die Plattform bietet zahlreiche Möglichkeiten, die Sichtbarkeit Ihrer Firma zu erhöhen. Wir haben für Sie fünf konkrete Maßnahmen zusammengetragen, die Sie sofort umsetzen können. Steigern Sie damit Ihre Reichweite und erreichen Sie lokale Konsumenten.

1. Google My Business optimieren

Ein vollständiges und optimiertes My-Business-Konto auf der Plattform ist der Schlüssel, um in lokalen Suchanfragen gut sichtbar zu sein. Denn ein gut gepflegtes Firmenprofil verbessert nicht nur Ihr Ranking, sondern bietet potenziellen Kunden auch alle wichtigen Informationen auf einen Blick.

Konto vollständig ausfüllen

Stellen Sie sicher, dass alle Informationen in Ihrem Google-My- Business-Profil vollständig und aktuell sind. Dazu gehören:

  • Firmenname

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • Öffnungszeiten

  • Website

Bilder und Videos hinzufügen

Visuelle Inhalte erhöhen die Attraktivität Ihres Eintrags ungemein. Laden Sie deswegen hochwertige Bilder und Videos hoch, die Ihr Geschäft, Ihre Produkte oder Dienstleistungen oder Ihr Team zeigen.

Kundenbewertungen sammeln

Ermutigen Sie zufriedene Kunden, Bewertungen auf Google zu hinterlassen. Denn positive Rezensionen verbessern Ihr Ranking und erhöhen das Vertrauen neuer Kunden in Ihr Unternehmen. Negatives Feedback können Sie dazu nutzen, Ihr Angebot oder Dienstleistung zu verbessern.

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2. Lokales SEO verbessern

Eine Suchmaschinenoptimierung (kurz SEO) ist von entscheidender Bedeutung, um in den lokalen Suchergebnissen von Google sichtbar zu sein. Durch gezielte und strategisch umgesetzte Maßnahmen können Sie Ihr Ranking verbessern und so mehr lokale Kunden anziehen.

Lokale Keywords verwenden

Recherchieren Sie relevante lokale Schlüsselwörter und integrieren Sie diese in Ihre Website-Inhalte. Nutzen Sie Tools wie den Google Keyword Planner, um die besten Keywords für Ihre Firma zu finden. Auch in Social-Media-Beiträgen macht es Sinn, gezielt wichtige Schlüsselwörter zu integrieren.

On-Page-SEO optimieren

Es ist wichtig darauf zu achten, dass Ihre Website technisch einwandfrei ist und alle wichtigen On-Page-SEO-Faktoren erfüllt. Dazu gehören:

  • Meta-Tags

  • Überschriften

  • Alt-Texte für Bilder

  • Interne Verlinkungen

Backlinks aufbauen

Hochwertige Backlinks von lokalen Websites und Branchenverzeichnissen stärken Ihre Domain-Autorität und verbessern Ihr Ranking. Kontaktieren Sie dazu beispielsweise lokale Blogger, Zeitungen und Partnerunternehmen, um möglichst viele Linkbuilding-Möglichkeiten zu nutzen.

3. Lokale Anzeigen schalten

Google Ads bietet effektive Möglichkeiten, um gezielt die regionale Zielgruppe anzusprechen. Durch lokale Anzeigen können Sie Ihre Sichtbarkeit extrem erhöhen und mehr potenzielle Kunden erreichen.

Lokale Zielgruppen ansprechen

Nutzen Sie die Geotargeting-Optionen von Google Ads, um Ihre Anzeigen auf Nutzer in Ihrer Region zu beschränken. Dies stellt sicher, dass Ihre Annoncen nur den Menschen gezeigt werden, die sich tatsächlich in Ihrem Einzugsgebiet befinden. So macht es beispielsweise wenig Sinn, dass jemanden in Berlin eine Kfz-Werkstatt in Stuttgart angezeigt wird.

Relevante Keywords verwenden

Wählen Sie Schlüsselwörter, die sowohl Ihre Dienstleistungen als auch Ihre geografische Lage widerspiegeln. Zum Beispiel: "Friseur in [Ihr Stadtname]" oder "Autohaus in [Ihr Stadtteil]".

Anzeigen erweitern

Verwenden Sie Anzeigenerweiterungen, um zusätzliche relevante Informationen bereitzustellen und Ihre Anzeigen attraktiver zu gestalten. Dazu gehören:

  • Standorterweiterungen

  • Anruferweiterungen

  • Sitelink-Erweiterungen

4. Lokale Inhalte erstellen

Erstellen Sie Content, die für Ihre lokale Zielgruppe relevant und nützlich sind. Lokale Inhalte stärken Ihre Verbindung zur Community und verbessern Ihr Ranking in den lokalen Suchergebnissen. Letzteres ist wichtig, um sich von etwaigen Mitbewerbern abzugrenzen.

Blogposts und Artikel

Verfassen Sie Blogbeiträge und Artikel zu Themen, die für Ihre regionale Zielgruppe interessant sind. Hier sind einige Beispiele:

  • Lokale Ereignisse und Veranstaltungen

  • Tipps und Ratschläge zu Ihren Dienstleistungen

  • Erfolgsgeschichten von lokalen Kunden

Social Media nutzen

Teilen Sie Ihre lokalen Beiträge auf Social Media, um Ihre Reichweite zu erhöhen und mehr Engagement zu erzielen. Nutzen Sie Plattformen wie Meta (ehemals Facebook), Instagram, Pinterest und X (ehemals Twitter), um Ihre Inhalte zu verbreiten.

Lokale Landingpages erstellen

Erstellen Sie spezielle Landingpages für verschiedene Standorte oder Stadtteile, in denen Sie tätig sind. Diese Seiten sollten gezielt auf die Bedürfnisse und Interessen der jeweiligen Zielgruppe zugeschnitten sein und relevante lokale Keywords enthalten.

5. Engagement von Kunden fördern

Ein hohes Maß an Kundenengagement verbessert nicht nur Ihre Online-Reputation, sondern führt auch zu mehr Mundpropaganda und höheren Konversionsraten.

Kundenbewertungen beantworten

Reagieren Sie auf jede Art von Kundenrezensionen, sowohl positiver als auch negativer. Dies zeigt, dass Ihnen die Meinungen Ihrer Kunden wichtig sind und Sie sich um deren Zufriedenheit bemühen.

Kundenanfragen schnell beantworten

Schnelle und effiziente Antworten auf Anfragen von Konsumenten, sei es per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien, hinterlassen einen positiven Eindruck. Und erhöhen gleichzeitig auch die Wahrscheinlichkeit, dass weitere Kunden Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Treueprogramme und Rabatte

Bieten Sie Ihren treuen Kunden exklusive Rabatte oder ein Treueprogramm an. Dies fördert die Kundenbindung und ermutigt zufriedene Konsumenten, Ihr Geschäft weiterzuempfehlen. Unterschätzen Sie keinesfalls die Bedeutung dieser Mund-zu-Mund-Propaganda.

Veranstaltungen und Workshops

Organisieren Sie lokale Veranstaltungen oder Kurse, um mit Ihrer Zielgruppe in direkten Kontakt zu treten und Ihre Expertise zu demonstrieren. Solche Events stärken die Beziehung zu Ihrer Community und machen zudem Ihr Geschäft bekannter.

Warum Google die beste Wahl ist

Die Plattform ist längst nicht mehr nur eine reine Suchmaschine. Sondern ein umfassendes System, welches Ihnen als Unternehmer vielfältige Möglichkeiten bietet, um die Sichtbarkeit Ihrer Firma zu erhöhen und mehr Kunden zu gewinnen. Mit Tools wie Google My Business, Google Ads und einer optimierten lokalen SEO können Firmen gezielt ihre lokale Reichweite steigern. Dabei ist es unerheblich, um welche Art von Firma es sich dabei handelt. Gastronomen können ebenso wie E-Commerce-Betreiber oder Handwerker über die Plattform potenzielle Kunden in ihrer Region erreichen.

Umfangreiche Reichweite

Google ist weltweit die am häufigsten genutzte Suchmaschine. Täglich verwenden Milliarden von Menschen die Plattform, um Informationen, Produkte und Dienstleistungen zu finden. Diese enorme Reichweite macht Google zu einem unverzichtbaren Tool für Unternehmen, die ihre lokale Präsenz stärken möchten. Durch die Nutzung der Seite können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen sichtbar ist, wenn potenzielle Konsumenten nach relevanten Angeboten suchen.

Fazit

Durch gezielte Maßnahmen, wie beispielsweise der Optimierung Ihres Google My Business-Profils, der Verbesserung Ihrer lokalen SEO, dem Schalten von lokalen Anzeigen, der Erstellung relevanter Inhalte und der Förderung des Kundenengagements können Sie mehr Kunden aus Ihrer Region gewinnen und Ihr Geschäft weiter ausbauen.

Nutzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten, welche die Plattform Google bietet, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, potenzielle Kunden auf sich aufmerksam zu machen und sich auch gegen eventuell vorhandene Mitbewerber abzuheben.

Fragen & Antworten