Social Media Management Tools: die besten Applikationen für Unternehmer
Heutzutage ist Social Media ein unverzichtbarer Bestandteil des Marketings. Für jede Art von Unternehmen. Die Plattformen bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, Ihre Ziele zu erreichen. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Marke bekannt machen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben, mit Ihren Kunden interagieren oder Feedback einholen wollen. Allerdings ist das Managen von Social Media nicht immer einfach. Denn Sie müssen verschiedene Seiten bedienen, Inhalte erstellen und planen, die Performance analysieren und auch auf Kommentare und Nachrichten reagieren. Dies alles kann enorm viel Zeit und Mühe kosten. Die Sie lieber in andere Bereiche Ihres Business investieren sollten. Aber es gibt eine Lösung: Social Media Tools. Diese Programme helfen Ihnen effektiv dabei, die Aktivitäten auf Facebook und Co. zu vereinfachen, zu optimieren und zu automatisieren. Damit können Sie Ihre Reichweite erhöhen, Ihre Zielgruppe begeistern, die Mitbewerber überwachen und Ihre Ergebnisse bei Bedarf verbessern. Die besten Programme Vermutlich stellen Sie sich gerade die Frage, welche Tools am besten für Ihre Bedürfnisse geeignet sind? Es gibt viele verschiedene Anbieter auf dem Markt, die unterschiedliche Funktionen, Preise und Nutzerfreundlichkeit bieten. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, finden Sie hier eine kleine Übersicht über die bekanntesten Programme: 1. Buffer Dies ist eines der beliebtesten und bekanntesten Social Media Management Tools. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Inhalte für verschiedene Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest und mehr zu planen, zu veröffentlichen und zu analysieren. Sie können Ihre Posts im Voraus erstellen, einen optimalen Zeitplan festlegen, Ihre Inhalte in einer übersichtlichen Kalenderansicht sehen und Ihre Performance mit detaillierten Statistiken verfolgen. Ein weiterer Pluspunkt: Buffer bietet auch eine Browser-Erweiterung und eine mobile App an, mit denen Sie Inhalte von überall aus teilen können. Das Tool hat verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets. Die kostenlose Variante erlaubt es Ihnen, bis zu 3 Kanäle mit Content zu bespielen, eine Landing-Page zu erstellen und den KI-Assistenten zu nutzen. Für die Essentials-Variante müssen Sie 6 € monatlich einplanen und können 1 Social-Media-Kanal mit Content versorgen. Hier stehen Ihnen die gleichen Optionen wie bei der kostenlosen Variante zur Verfügung, zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, unbegrenzte Postings zu erstellen und haben zusätzlich Zugriff auf die Analyse, Insights- und Reporttools. Der “Team Plan” kostet 12 $ pro Monat und Kanal. Hier können Sie Teammitgliedern in unbegrenzter Zahl Zugang zu den Buffer-Daten gewähren. Für Agenturen steht der “Agency Plan” zur Verfügung. Dieser schlägt mit 120 $ monatlich zu Buche und Sie können 10 Kanäle damit gleichzeitig bespielen. Alle Pläne bieten Ihnen eine 14-tägige kostenlose Testphase an. 2. Hootsuite Hootsuite ist ein weiteres sehr populäres und umfangreiches Programm für das Social Media Management. Es erlaubt Ihnen, nicht nur Ihre Inhalte zu planen, zu veröffentlichen und zu analysieren, sondern auch Ihre Social Media Präsenz zu überwachen, Ihre Interaktionen zu verwalten, Ihre Kampagnen zu optimieren und Ihre Teamarbeit zu koordinieren. Sie können Ihre Aktivitäten auf mehreren Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest und mehr von einem einzigen Dashboard aus steuern. Hootsuite bietet auch eine Browser-Erweiterung, eine mobile App und eine Reihe von Integrationen mit anderen Tools an. Das Tool hat ebenfalls verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets. Die "Professional" Option erlaubt es Ihnen, 10 Social-Media-Kanäle zu bespielen und zu überwachen. Dafür müssen Sie 149 € pro Monat bezahlen. Wenn Sie im Team agieren oder mehr soziale Medien bedienen wollen, ist die "Team Variante" das Passende für Sie. Hier besteht die Möglichkeit, dass sich insgesamt 3 Nutzer den Account teilen. Dieser Tarif kostet monatlich 399 €. Wenn Sie auf der Suche nach einer flexiblen Option sind, welche genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist, sollten Sie die "Enterprise Custom" Version wählen. Teilen Sie sich hier mit insgesamt 5 Nutzern den Account und bearbeiten Sie bis zu 50 Social Media Accounts. Den Preis für diese Option müssen Sie allerdings erfragen. Eine kostenlose Variante gibt es nicht, dafür stellt Ihnen Hootsuite aber eine Vielzahl kostenloser Tools zur Verfügung, für deren Nutzung Sie sich auch nicht registrieren müssen. 3. Sprout Social Dieses leistungsstarke und elegante Social Media Management Tool ist für Firmen geeignet, die hohen Wert auf Qualität in puncto Inhalt und Interaktionen legen. Das Programm ermöglicht es Ihnen, Ihre Inhalte für verschiedene Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest und mehr zu planen, zu veröffentlichen und auch zu analysieren. Sie können Ihre Posts im Voraus erstellen, einen individuellen Zeitplan festlegen, Ihren Content einer intuitiven Kalenderansicht sehen und Ihre Performance mit umfassenden Berichten verfolgen. Sprout Social bietet darüber hinaus auch eine mobile App und eine Reihe von Integrationen mit anderen Tools an. Die Preise variieren und liegen zwischen 249 $ bis 499 $ pro Monat. In der günstigsten Version können Sie 5 Social-Media-Profile anlegen, in der größten Variante unbegrenzt viele. Wenn Sie eine individuelle Lösung suchen, könnte die "Enterprise"-Option das Richtige für Sie sein. Dieses Paket wird auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, nehmen Sie dafür Kontakt zu Sprout Social auf und erfahren Sie von den Mitarbeitern auch den Preis für dieses Paket. 4. Hubspot Dieses umfassende Marketing-Tool hilft Ihnen nicht nur bei der Verwaltung Ihrer Social Media Aktivitäten, sondern auch bei vielen anderen Aspekten Ihres Online-Marketings. Es ermöglicht Ihnen beispielsweise, Ihre Inhalte für verschiedene Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und YouTube zu planen, zu veröffentlichen und zu analysieren. Auch hier können Sie Ihre Posts im Voraus erstellen, einen automatischen Zeitplan festlegen, Ihre Inhalte in einer praktischen Kalenderansicht sehen und Ihre Performance mit detaillierten Statistiken verfolgen. Hubspot bietet, wie einige seiner Mitbewerber auch, eine mobile App und eine Reihe von Integrationen mit anderen Tools an. Hubspot hat verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets. Mit dem kostenlosen Profil können Sie zahlreiche Marketing-, Vertriebs- und Servicetools nutzen und einen Blog anlegen, der allerdings das HubSpot-Branding trägt. Der gesamte Funktionsumfang ist allerdings stark eingeschränkt und ermöglicht Ihnen auch keine Verwaltung Ihrer Social Media Profile. Ab 18 € monatlich können Sie das kleine Paket erwerben. Erstellen Sie damit Formulare, betreiben Sie E-Mail-Marketing und erstellen Sie Landingpages ohne Branding. Die "Professionell" Variante beinhaltet 2000 Marketingkontakte, Kampagnenberichte, Social Media, bis zu 100 Postfächer uvm. Dieses Paket kostet Sie 792 € pro Monat und ist perfekt für Social Media Management geeignet. 5. SocialHub Dieses einfach gehaltene, aber effiziente Social Media Management Tool ist optimal für kleine und mittlere Firmen geeignet. Einfach für alle, die eine schnelle und unkomplizierte Lösung suchen. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Content für Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn zu planen, zu veröffentlichen und zu analysieren. Sie können Ihre Posts im Voraus erstellen, einen flexiblen Zeitplan festlegen, Ihre Inhalte in einer klaren Kalenderansicht sehen und Ihre Performance mit übersichtlichen Statistiken verfolgen. Wie viele andere Mitbewerber auch, bietet SocialHub ebenfalls eine mobile App und eine Reihe von Integrationen mit anderen Tools an. Das Programm hat zwei Tarife für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets. Das "Professional Paket" kostet 199 € monatlich pro User und Sie können die Basis-Tools nutzen. Mehr Features erhalten Sie mit dem "Enterprise Paket", welches 299 € pro Monat kostet und ab 3 Usern buchbar ist. 6. Facebook Creator Studio Dieses Tool ist mittlerweile als “Meta Business Suite” bekannt und wird von Facebook selbst zur Verfügung gestellt. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Inhalte für Facebook und Instagram zu planen, zu veröffentlichen und zu analysieren. Sie können Ihre Posts im Voraus erstellen, einen individuellen Zeitplan festlegen, Ihre Inhalte in einer intuitiven Kalenderansicht sehen und Ihre Performance mit umfassenden Berichten verfolgen. Facebook Creator Studio bzw. Meta Business Suite ist auch als mobile App für Smartphone bzw. Tablet erhältlich. Das kostenlose Tool ist optimal dafür geeignet, um Facebook und Instagram zu nutzen. Es bietet Ihnen die grundlegenden Funktionen, die Sie für die Verwaltung Ihrer Inhalte benötigen, aber nicht die erweiterten Funktionen, die andere Tools bieten. 7. Later Dieses Social Media Management Tool konzentriert sich vor allem auf Instagram. Sie können jedoch auch Inhalte für Facebook, Twitter und Meta planen, veröffentlichen und analysieren. Sie können Ihre Posts im Voraus erstellen, einen visuellen Zeitplan festlegen, Ihre Inhalte in einer ansprechenden Kalenderansicht sehen und Ihre Performance mit detaillierten Statistiken verfolgen. Eine App ist ebenfalls vorhanden. Later hat drei Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets. Mit dem "Starter" Tarif, welcher monatlich 16,67 $ kostet, erlaubt es Ihnen, einen Social Media Account und 30 Posts zu verwalten. Der Growth Plan kostet 30 $ pro Monat und erlaubt Ihnen, bis zu sechs Accounts und 150 Posts pro Monat zu verwalten. 6 Accounts und unendlich viele Posts pro Monat können Sie mit dem "Advanced" Tarif verwalten. Die Kosten liegen hier bei 53,33 $ monatlich. Die Preise für die hier aufgeführten Pläne beziehen sich auf die jährliche Zahlweise, wobei 4 Monate davon kostenfrei sind. Wenn Sie die Pakete monatlich bezahlen wollen, sind die Kosten allerdings höher. 8. Sprinklr Wenn Sie ein modernes und umfassendes Programm für Social Media suchen, dann ist Springklr genau richtig. Es eignet sich optimal für große Unternehmen und Marken, welche eine hohe Anzahl von Account und Aktivitäten verwalten müssen. Hier können Sie Inhalte für verschiedene Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest und mehr planen, veröffentlichen und natürlich auch analysieren. Erstellen Sie Ihre Beiträge im Voraus und legen Sie bei Bedarf einen Zeitplan fest. Ihre Performance können Sie mit umfassenden Berichten verfolgen. Auch hier steht Ihnen eine mobile App zur Verfügung. Für das Social Media Management stehen Ihnen bei Sprinklr zwei verschiedene Tarife zur Verfügung. Die "Advanced" Option kostet 299 $ pro Monat und Sie können unbegrenzt viele Profile auf mehr als 10 Social-Media-Plattformen verwalten. Inbegriffen ist zusätzlich das organische Social-Reporting für 6 Kanäle. Wenn Sie mehr benötigen und auch einen Kundenbetreuer bevorzugen, können Sie das "Enterprise" Paket wählen. Der Preis dafür muss angefordert werden. Beide Pakete können Sie unverbindlich bis zu 90 Tage lang ausgiebig auf Herz und Nieren testen. Sprinklr ist ein sehr leistungsfähiges und vielseitiges Tool, das Ihnen hilft, Ihre Social Media Aktivitäten auf einem hohen Niveau zu managen. Es bietet Ihnen viele Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Social Media Strategie zu optimieren, wie zum Beispiel künstliche Intelligenz, automatisierte Workflows, personalisierte Inhalte, Social Listening, Sentiment Analyse und mehr. 9. Fanpage Karma Dies ist ein einfaches und günstiges Tool, das sich besonders für kleine bis mittlere Unternehmen eignet. Planen, veröffentlichen und analysieren Sie Beiträge für Plattformen wie Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube und mehr. Bei Bedarf können Sie auch hier die mobile App des Anbieters nutzen. Das Tool hat 5 Tarife für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets. Die kostenlose Variante deckt nur ein Profil auf Facebook ab und Sie können ältere Beiträge bis zu 28 Tage lang aufbewahren. Zum Vergleich: Ab dem Silber-Paket ist dies unbegrenzt lange möglich. Der Bronze-Tarif kostet 49 € monatlich und bedient auch nur 1 soziales Netzwerk. Dieses können Sie jedoch frei wählen und Ihnen stehen dabei unbegrenzt viele Profile zur Verfügung. Lesen Sie auch folgenden Artikel: Die besten 10 Social Media Monitoring Tools für Unternehmer Wenn es etwas mehr sein soll: Das "Silber" Paket bietet Ihnen unbegrenzt viele Profile auf 8 sozialen Plattformen. Besonders beliebt ist die "Gold" Variante, welche 249 € pro Monat kostet. Auch hier haben Sie unbegrenzt viele Profile auf 8 Plattformen. Zusätzlich ist ein Echtzeit-Dashboard vorhanden und Sie können Ihre Antworten mittels einer KI generieren bzw. verbessern. Das größte Paket, der "Platin" Tarif, liegt bei 649 € monatlich. Zusätzlich zu den Features, die im Gold-Paket bereits enthalten sind, erhalten Sie hier 3 öffentliche Dashboards und 50 API-Zugangsprofile sind im Preis enthalten. Fanpage Karma ist ein ideales Tool, wenn Sie ein begrenztes Budget haben und Ihre Social Media Aktivitäten effizient und einfach verwalten wollen. Es bietet Ihnen die grundlegenden Funktionen, die Sie für die Verwaltung Ihrer Inhalte benötigen. Fazit Neben den hier aufgeführten Social Media Management Tools sind noch viele andere im Internet vertreten. Sie alle helfen Ihnen dabei, Ihre Aktivitäten auf den sozialen Plattformen zu vereinfachen, zu optimieren und zu vereinfachen. Welcher Anbieter für Sie der Richtige ist, hängt von Ihren Bedürfnissen, Zielen und zuletzt von Ihrem Budget ab. Auf den ersten Blick erscheint der Preis für viele Programme utopisch hoch. Allerdings sparen Sie mithilfe dieser Tools jede Menge Zeit ein, welche Sie wiederum in Ihr Kerngeschäft investieren können. Vergleichen Sie alle infrage kommenden Anbieter miteinander und wählen Sie den, der für Ihre Zwecke am geeignetsten ist.